實(shí)驗(yàn)室家具定制的問(wèn)題需解決

發(fā)布日期：2019-12-16 作者：點(diǎn)擊：

　　很多消費(fèi)者反應(yīng)，定制的家具使用一段時(shí)間就出現(xiàn)把手脫落、螺絲位置破損等現(xiàn)象，找廠家維修，廠家卻推脫說(shuō)保修范圍只有主材，零配件不包含在內(nèi)。

　　只修不退成行規(guī)。定制家具由于個(gè)性化比較強(qiáng)，所以只能修不給退似乎已經(jīng)成了行業(yè)潛規(guī)則，雖然有些廠家稱可以在48小時(shí)內(nèi)退貨，但是前提是必須要有正當(dāng)理由，其正當(dāng)理由還要由廠家確定。

　　送貨不及時(shí)。很多生產(chǎn)廠都存在送貨不及時(shí)的問(wèn)題。經(jīng)常有顧客反映原本訂好的送貨時(shí)間一拖再拖，但是生產(chǎn)廠家往往稱近訂單較多，而且很多實(shí)驗(yàn)室家具需要根據(jù)顧客要求定制，所以家具不能按照約定時(shí)間送達(dá)。但這些都不應(yīng)該成為送貨不及時(shí)的理由，生產(chǎn)廠家要真正把顧客當(dāng)成上帝對(duì)待，嚴(yán)格按照約定時(shí)間送貨。

重慶實(shí)驗(yàn)室家具

　　安裝問(wèn)題。由于一些家具本身存在工藝問(wèn)題，或者安裝人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，導(dǎo)致顧客很不滿意。

　　實(shí)驗(yàn)室家具定制由于其款式新穎、空間利用率高，且有助于保持實(shí)驗(yàn)室家具風(fēng)格統(tǒng)一等優(yōu)點(diǎn)，確實(shí)讓消費(fèi)者省了不少心。另外，生產(chǎn)廠家打出的“私人訂制”的旗號(hào)更是讓眾多消費(fèi)者心動(dòng)不已。想想看，專業(yè)設(shè)計(jì)師親自操刀設(shè)計(jì)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的需求和消費(fèi)者的喜好量身打造，而且價(jià)格還非常便宜。

　　但是在這股熱潮背后，關(guān)于實(shí)驗(yàn)室家具定制的負(fù)面新聞卻讓許多消費(fèi)者望而卻步。畢竟這種非標(biāo)注化的定制家具，廠家可謂是真正按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)，這就導(dǎo)致在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格方面，也是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可言的，設(shè)計(jì)師給出設(shè)計(jì)方案以后。經(jīng)過(guò)多輪的壓價(jià)，后消費(fèi)者拿到的產(chǎn)品往往很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。然而對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，出問(wèn)題了維修或許沒(méi)有問(wèn)題，但是退貨卻萬(wàn)萬(wàn)不可能，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者和廠家之間出現(xiàn)各種糾紛。